“办水进程真是一次便当适意的服务体会,水投集团和汽开区政府免费把水接到咱们项目地,还手把手上门辅导网上填写流程,也就10几分钟水就通了,真是太快了。”近来,智能网联项目负责人在项目通水现场的一句朴素的言语再一次表现了水投集团营商环境建造作业取得的实效。
营商环境是企业生计展开的土壤,优质的供水服务是企业加快速度进行展开的有力确保。长春水投集团一直贯彻执行中心、省市优化营商环境的重要决议计划和精力,聚集企业和大众最急、最忧、最盼问题,对标国家领先水平,不断纵深变革,推进营商环境建造向全国榜首方阵前进。近期,水投集团联合汽开区管委会深化执行长春市“服务企业月”活动,送方针、送服务于企业,列时间表、制进展图,归纳统筹、多方和谐,推进6个企业用户及时取得用水。
聚力攻坚,以先进城市为“标”,促营商环境之“优”。随国家、省、市营商环境考评作业的展开,水投集团坚持党建引领,以评促学、以评促优不断寻求先进的变革思路、立异行动,对标先进城市典型经历做法,找距离、补短板进行自我改造、自我优化、自我打破,出台《长春水投集团优化供水接入报装事务处理才智化服务助力企业复工复产作业进步计划》等配套计划,树立两级服务专班,推出“五零一优”“免申即接入、报装即通水”“全程网办”才智化一站式三项取得用水报装无感服务,将免申即接入、报装即通水项目许诺处理用时紧缩到1小时以内,完结供水外线接入用户“零出资”,不断的进步用户的取得感和幸福感。
精准服务,以联动服务之“势”,解公司展开之“需”。随市场主体需求的逐渐扩展,这就要求供水服务进一步向广度和深度拓宽,为了作业的不断打破与服务的不断延伸,水投集团多措并重,优化办水流程、紧缩处理时限、供给最优服务。近期联合汽开区在以往试点项目成功经历的基础上,汽开区政数局、建造局、园林、美化等部分加强协作,施行前置联合服务,屡次深化现地,举行对接会议,精心谋划施行,推进养老服务中心、吉田智能、智能网联、第六净水厂加压泵站、奥迪PPE及为奥迪PPE配套的南翼锅炉房等6个项目不花钱、不跑办手续即取得用水。其间,为确保奥迪PPE项目暖关闭,水投集团高位统筹施行南翼锅炉房DN600mm市政供水管道配套工程(长度1.1公里),战胜穿越管廊、地下水位高、整理超高土、合作地上建筑物撤除等困难,昼夜24小时不间断施工,合计用时11天完结铺设并通水,得到汽开区管委会、奥迪PPE项目及供热单位的高度信任、认可和好评。
高效处理,以才智服务之“钥”,促线上处理之“快”。汽开区供水接入试点项目0.5个作业日完结规划预算编制,0.5个作业日完结线上路途发掘行政批阅并联处理、供水工程接入施工最短1天内完结供水外线配套施工,在请求单位提出用水请求后,经过吉林省工改途径一键申报,智能网联项目政企全流程审办15分钟内完结办结,同步施行线下检验通水作业,做到分秒必争为企业用户用水保驾护航。在原有线上、掌上便当用水处理途径基础上,合作省市政数局推进供水服务事项运用新版全流程批阅体系第一批上线运转。
到现在,2022年合计完结前置实地现场勘查次数达600余次,处理、回答用户咨询4000余件次,具备条件完结规划预算图纸编制160件,施行供水接入外线件,为用户节约建造本钱约1000余万元。本年受理并办结41件,悉数使用省工改途径、长水e办、支付宝日子号等途径线上处理,处理均匀用时约26分钟。
信任水投,用水无忧。下一步,水投集团将在市委市政府的正确领导下,全面贯彻执行党的二十大“营建市场化、法治化、国际化一流营商环境”精力,加强党建引领,聚力立异变革,坚持以市场主体需求和感触为起点和落脚点,一直在优化营商环境,进步供水服务,为我市高水平展开贡献力量。